Главная \ Новости \ Скандал вокруг Wildberries докатился до Генпрокуратуры

Скандал вокруг Wildberries докатился до Генпрокуратуры

« Назад

Скандал вокруг Wildberries докатился до Генпрокуратуры 16.10.2023 13:38

Вечером 12 октября в Генеральной прокуратуре РФ состоялось совещание, посвящённое скандалу вокруг маркетплейса Wildberries. Чуть ранее стало известно о начале прокурорской проверки с участием Банка России и Роспотребнадзора.

"Особое внимание будет обращено на обоснованность действий указанной торговой площадки, соблюдение прав потребителей, недопущение применения незаконных схем с целью извлечения излишних коммерческих доходов", — говорится в сообщении, размещённом в официальном telegram–канале Генпрокуратуры.

Претензии надзорного ведомства вызвали два нововведения: плата за возврат товаров (её ввели ещё в мае 2022 года), а также наценка 3% при оплате картами Visa и Mastercard.

Если у вас возникло лёгкое чувство дежавю — ничего удивительного. Wildberries уже вводил комиссию за оплату картами иностранных платёжных систем в августе 2021 года. Тогда она составляла 2% и тоже вызвала массовое возмущение, но внимания со стороны Генпрокуратуры не удостоилась. Широкой общественности маркетплейс объяснял, что введена не наценка, а наоборот — скидка для тех, кто пользуется отечественными платёжными системами.

Тут, конечно, стоит напомнить, что все операции по картам Visa и Mastercard внутри России ещё с 2015 года обрабатываются Национальной системой платёжных карт. То есть ни о какой компенсации комиссии, якобы взимаемой иностранными платёжными системами, речи идти не могло уже тогда, что уж говорить про нынешнюю ситуацию. Кстати, в 2021 году наценкой больше всего возмущалась как раз Visa и даже грозила санкциями российским банкам, сотрудничающим с Wildberries. А в кулуарах широко обсуждалась версия о том, что всё это спланированная акция для продвижения платёжной системы "Мир".

В нынешней редакции дополнительные 3% тоже не называются "наценкой" или "комиссией". Теперь, по версии маркетплейса, это "вознаграждение банка, осуществляющего обработку такого платежа". Дело в том, что "на текущий момент у Wildberries отсутствует возможность напрямую обрабатывать операции по картам систем Visa и Mastercard, выпущенным в России". Возникает резонный вопрос: что же это за таинственный банк, который обязательно нужно вознаградить за работу? Ответ внимательный клиент без труда найдёт на сайте Wildberries, в разделе "Способы оплаты". Это Вайлдберриз Банк, который раньше назывался банк "Стандарт–Кредит". В 2021 году он был куплен и ребрендирован под нужды маркетплейса. И, судя по всему, отлично пригодился.


KPMG Group
Таможенный представитель и международный перевозчик
Звоните на номер:
Мы находимся по адресу:
Россия, г. Москва, Кривоколенный переулок, д. 12
График работы:
Пн-Пт с 9:00 до 20:00
Отзывы
ООО ЛСЗ
липецкий сил завод
ООО МеталлИнвест
металлинвест
ООО ГДЭК
ооо гдэк
ООО КФММ
ооо кфмм
ООО ПЗСТ
пзст
ООО ЛЗ РАДУГА
радуга
ООО Томский НПЗ
томский нпз